Als namhaftes Hightech Unternehmen mit Hauptsitz in Scheidegg / Raum Lindau und über 700 Mitarbeitern produzieren wir seit über 130 Jahren innovative Lösungen und verleihen Produkten ihre Identität: Eingabegeräten und dekorativen Zierteilen für Küchengeräte, Bankomaten, Touch-Solutions im Maschinenbau und Zierteilen in der Automobilindustrie.

Zur Verstärkung unseres Teams in Scheidegg suchen wir ab sofort eine fachlich und menschlich überzeugende Persönlichkeit

Experte logitische Reklamationen (m/w/d)

Ihre Hauptaufgaben:

• Bearbeitung logistischer Reklamationen

• Ursachenanalyse mit Hilfe der notwendigen Qualitätswerkzeuge

• Analyse der operativen und administrativen Prozesse auf Optimierungspotenzial

• Planung, Koordination und Umsetzung von Prozessoptimierungen und Abstellmaßnahmen

• Unterstützung bei der Erstellung von 8D-Reporten und Stellungnahmen

• Analyse und Aufschlüsselung von Reklamationskosten

• Abwicklung logistischer Reklamationen an Lieferanten und Dienstleister

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL / Wirtschaftsingenieurwesen

• Fundierte Erfahrungen im Bereich Logistik und Reklamationsbearbeitung

• Gute Kenntnisse im Bereich Q-Methodik (8D-Methodik, Ishikawa, Pareto, 5Why, etc.) sind wünschenswert

• Durchsetzungsstark und Teamfähigkeit, sowie Kommunikationsfähigkeit und Organisationsgeschick

• Ruhige, eigenverantwortliche und gewissenhafte Arbeitsweise

• Gute Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel, Power-Point, etc.)

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Idealerweise gute Kenntnisse im ERP-System proALPHA

• Strukturierte und analytische Denk-und Arbeitsweise

• Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden, Lieferanten und Dienstleistern

Was wir Ihnen bieten:

• Monatliche Tankgutscheine

• Betriebliche Sportgruppen, z.T. auch Online

• JobRad – Leasing eines Fahrrades

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Flexible Arbeitszeiten

• Verpflegung rund um die Uhr u.v.m.