Wir suchen für unseren renommierten Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Fremdsprachenkenntnissen

Wer wir sind

Die fair office ist eine Divison der fair solutions GmbH, welche den Schwerpunkt auf kaufmännische Dienstleistungen und bedarfsorientierte Personallösungen gelegt hat. Unsere Leistungen fördern stets das faire Miteinander und schaffen Vertrauen!

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu bestehenden Aufträgen/Vorgängen, telefonisch und per E-Mail
• Reklamationsbearbeitung inkl. Sonderfällen bei Retouren
• Auftragsvorbereitung inkl. Erfassung von komplexen Aufträgen
• Erstellung von Teil- bzw. Gesamtrechnungen und Rechnungsumschreibungen, Gutschriften

Ihr Profil

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• sicherer Umgang mit MS-Office
• selbständige, verantwortungsvolle und genaue Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Engagement
• Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung und Kundenservice
• Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit
• verhandlungssichere Italienisch-, Französisch- oder Niederländisch-Kenntnisse