Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d)
Die Sanvartis GmbH gehört zur Careforce Sanvartis Group und ist
ein Kommunikationsdienstleister für die Gesundheitsbranche. Für
Kassenärztliche Vereinigungen, Krankenkassen, Apothekenservices,
Medizinproduktehersteller und Notdienste helfen wir Patienten und
Versicherten telefonisch weiter. Sie haben die Chance, in eine der
spannendsten Branchen einzutauchen, die die Berufswelt zu bieten
hat. Und Erfahrungen in Medizin, Sozialversicherung sowie Pharmazie
zu sammeln. Wir suchen am Standort Duisburg
mehrere
Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) Vollzeit oder
Teilzeit
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Telefonischer Kontakt zu Patient:innen und Versicherten
- Dokumentation der Gesprächsinhalte
- Einbindung in verschiedene Projekte der Inbound-Telefonie (kein Verkauf)
- Regelmäßige Teilnahme an Produktschulungen
Ihr Profil
- Spaß an der Arbeit mit und für den Menschen
- Interesse an (notfall-)medizinischen Themen, idelaerweise erste medizinische Vorkenntnisse und Erfahrungen sowie ein sicherer Umgang mit med. Notfällen
- Sicherer Umgang mit IT-gestützten Anwenderprogrammen und MS Office
- Schnelle Auffassungsgabe, Koordinationstalent und eine "lächelnde" Telefonstimme
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Kommunikationsstärke, Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
- Große Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung (Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden, Feiertagen und nachts)
Unser Angebot
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Grundvergütung zzgl. gesetzlicher Zuschläge und weiterer Sonderzahlungen
- Gesundheitsprogramme/BGM
- Täglich frisches Obst und freie Getränke
- Moderne, lichtdurchflutete Räumlichkeiten direkt am HBf Duisburg
- Umfassende Einarbeitung und Intensive Produktschulung
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie fachliche und hierarchische Entwicklungschancen
Ihr Kontakt zu uns:
Nutzen Sie unser Online-Bewerbungsformular über unten stehenden
Bewerben-Button oder senden Sie uns Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen an bewerber.sanvartis@careforce.de
. Ansprechpartner: Angela Maruschkina
Sie erreichen uns auch persönlich montags bis freitags in der Zeit
von 08:00 - 18:00 Uhr unter 0 22 34 / 20 36 - 134
