Ihre Aufgaben:
- Schnittstellenfunktion zwischen Technikerpersonal und Kunden
- Disposition und Planung von Aufträgen
- proaktive Steuerung und Vereinbarung von Techniker*innen-Terminen
- Verantwortung für Abwicklung von Incidents, Requests und Teilprojekten
- Optimierung von Ablaufprozessen
- Kontrolle/Steuerung der Ergebnisse der Arbeitspakete
- Verantwortung für die Beschaffung und Koordination der Materialversorgung
- Einführung und Weiterentwicklung eines Dispositions- und Abrechnungsprogrammes
- monatliche Rechnungsstellung
Was wird erwartet?
- IT-technische Ausbildung von Vorteil
- mindestens 2-jährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- hohe Kunden- und Teamorientierung sowie Kommunikations- und Organisationsstärke
- gute Kenntnisse von LAN, WAN und VoIP und Grundkenntnisse im SAP-Umfeld
- Kenntnisse Microsoft Windows und Office
- Fähigkeit konzeptionell, priorisierend und proaktiv zu handeln und ggf. zu eskalieren
- hohes Qualitätsbewusstsein
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was können Sie erwarten?
- ausgeprägte Teamorientierung und flache Strukturen
- offene und transparente Kommunikation
- zukunftssicherer Arbeitsplatz, seit Jahren auf Wachstumskurs
- ansprechende Gehaltsstrukturen
- Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Karrieremöglichkeiten
- flexible Arbeitszeitmodelle
